{"id":252,"date":"2017-03-27T17:35:41","date_gmt":"2017-03-27T17:35:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.campa.com.mx\/site\/?page_id=252"},"modified":"2022-09-02T10:28:02","modified_gmt":"2022-09-02T15:28:02","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.campa.com.mx\/site\/faqs\/","title":{"rendered":"Faq\u00b4s"},"content":{"rendered":"<section class='page-content' style=''  ><section class='container'><div class='row' style=''><div class='col-md-12 ' style='' ><div class='custom-heading02'>\r\n                            <h2>FAQ\u00b4S<\/h2>\r\n                            <p>\u00bfDUDAS PREVIAS A LA COMPRA?<\/p>\r\n                        <\/div><\/div><\/div><div class='row' style=''><div class='col-md-3 ' style='' ><div class='custom-heading'>\r\n                            <h2> Software ANEXO 24 y 30<\/h2>                            \r\n                        <\/div><\/div><div class='col-md-9 ' style='' ><div class='accordion  '><div class='title active'><a title=' \u00bfA qu\u00e9 giro o industria est\u00e1 dirigido un Software de Control de Inventarios que cumpla con el ANEXO 24?' href='#tab-11 '> \u00bfA qu\u00e9 giro o industria est\u00e1 dirigido un Software de Control de Inventarios que cumpla con el ANEXO 24?<\/a><\/div><div class='content'><p>Est\u00e1 dirigido a empresas con\u00a0Programa IMMEX, sin importar el sector industrial al cual pertenezcan, como el automotriz, aeron\u00e1utico, electr\u00f3nico, de alimentos, del calzado, qu\u00edmico, textil, entre otros.<br \/>\n\u00a0<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfQu\u00e9 es una empresa IMMEX?' href='#tab-22 '>\u00bfQu\u00e9 es una empresa IMMEX?<\/a><\/div><div class='content'><p>Es una persona moral con N\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Programa IMMEX (Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de exportaci\u00f3n) otorgado por la Secretar\u00eda de Econom\u00eda; mediante el cual se permite importar temporalmente los bienes necesarios para ser utilizados en un proceso industrial o de servicios, destinados a la elaboraci\u00f3n, transformaci\u00f3n o reparaci\u00f3n de mercanc\u00edas de procedencia extranjera con facilidades administrativas y fiscales.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='Si ya cuento con un Software ERP (Enterprise Resource Planning) como SAP, \u00bfPor qu\u00e9 es necesario tambi\u00e9n un Software Automatizado de Control de Inventarios?' href='#tab-33 '>Si ya cuento con un Software ERP (Enterprise Resource Planning) como SAP, \u00bfPor qu\u00e9 es necesario tambi\u00e9n un Software Automatizado de Control de Inventarios?<\/a><\/div><div class='content'><p>El ERP es un Software de planeaci\u00f3n de compras y manufactura. Estos Softwares les permiten a los usuarios llevar un control de diferentes actividades como la planeaci\u00f3n de las compras de acuerdo a las \u00f3rdenes de producci\u00f3n, reducci\u00f3n de tiempos de inventario. Por lo regular estos Softwares son utilizados para el control de las cartas de materiales; sin embargo, no le permiten llevar un control de inventarios\u00a0conforme al ANEXO 24 de las Regla Generales de Comercio Exterior y dem\u00e1s disposiciones legales aplicables a una empresa IMMEX.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfPor qu\u00e9 es obligatorio contar con un Software Automatizado de Control de Inventarios?' href='#tab-44 '>\u00bfPor qu\u00e9 es obligatorio contar con un Software Automatizado de Control de Inventarios?<\/a><\/div><div class='content'><p>Las personas morales a las que se les autorice un\u00a0Programa IMMEX, est\u00e1n obligadas a llevar un Software de control de inventarios en forma automatizada de acuerdo al art\u00edculo 59 fracci\u00f3n. I\u00a0 de la Ley Aduanera, el art\u00edculo 24 fracci\u00f3n. IX Decreto IMMEX y el Anexo 24 de las Reglas Generales de Comercio Exterior;\u00a0 el cual mantenga en todo momento el registro actualizado de los datos de control de las mercanc\u00edas de comercio exterior, mismos que deber\u00e1n estar a disposici\u00f3n de la autoridad aduanera.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='Si ya tengo un Software de Control de Inventarios, \u00bfpuedo Migrar mi Informaci\u00f3n al de C\u00e9lere Commerce?' href='#tab-55 '>Si ya tengo un Software de Control de Inventarios, \u00bfpuedo Migrar mi Informaci\u00f3n al de C\u00e9lere Commerce?<\/a><\/div><div class='content'><p>As\u00ed es, esto es posible a trav\u00e9s de nuestro servicio Migraci\u00f3n de Base de Datos; mismo que nos permite extraer, validar e integrar la informaci\u00f3n a nuestro Software.<br \/>\nLa Migraci\u00f3n se puede realizar desde la Base de Datos Actual (sujeto a previa evaluaci\u00f3n), archivos de Excel, archivos de texto o consumo de Web Services.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfPor qu\u00e9 es importante que un Software tenga actualizaciones?' href='#tab-66 '>\u00bfPor qu\u00e9 es importante que un Software tenga actualizaciones?<\/a><\/div><div class='content'><p>El Software inform\u00e1tico de control de inventarios deber\u00e1 dar cabal cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley Aduanera, su Reglamento y las Reglas Generales de Comercio Exterior. Dichas disposiciones legales pueden tener modificaciones a lo largo del a\u00f1o que repercuten en la operaci\u00f3n de la herramienta.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfTengo la obligaci\u00f3n de llevar un control de Anexo 30 dentro de mi Software de Anexo 24?' href='#tab-77 '>\u00bfTengo la obligaci\u00f3n de llevar un control de Anexo 30 dentro de mi Software de Anexo 24?<\/a><\/div><div class='content'><p>El Anexo 24 de las RGCE no contempla a\u00fan alg\u00fan m\u00f3dulo donde se incluya un control de los cr\u00e9ditos y garant\u00edas otorgados para el cumplimiento del Anexo 30.\u00a0Aun cuando no es una obligaci\u00f3n, en C\u00e9lere Commerce se incluyen reportes y herramientas de an\u00e1lisis que permiten al usuario transmitir la informaci\u00f3n sobre saldos y descargos; dichos reportes se generan con los formatos y disposiciones que el SAT publica, por lo que ya se encuentran listos para su carga al SCCC&G (portal donde se almacena la informaci\u00f3n del Anexo 30).<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfCAMPA puede llevar la administraci\u00f3n y cumplimiento de mis ANEXOS 24 y 30 con C\u00e9lere Commerce' href='#tab-88 '>\u00bfCAMPA puede llevar la administraci\u00f3n y cumplimiento de mis ANEXOS 24 y 30 con C\u00e9lere Commerce<\/a><\/div><div class='content'><p>S\u00ed, Contamos con m\u00e1s de 26 a\u00f1os de experiencia en la administraci\u00f3n, control, an\u00e1lisis y consultor\u00eda del ANEXO 24. Adem\u00e1s, al ser los desarrolladores de C\u00e9lere Commerce, somos tu mejor opci\u00f3n \u00a1Conf\u00eda en los expertos! y pregunta por nuestro servicio de OUTSOURCING en su modalidad in-house u off-site.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfSe pueden tener varios usuarios en el Software?' href='#tab-99 '>\u00bfSe pueden tener varios usuarios en el Software?<\/a><\/div><div class='content'><p>Nuestro Software trabaja en red por lo que permite tener acceso a varios usuarios de forma concurrente desde diferentes equipos.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfQu\u00e9 empresas tienen este Software?' href='#tab-1010 '>\u00bfQu\u00e9 empresas tienen este Software?<\/a><\/div><div class='content'><p>M\u00e1s de 400 empresas usan y recomiendan nuestro software en 18 Estados de la Rep\u00fablica Mexicana, dichas empresas pertenecen a distintos giros como el aeroespacial, de calzado, qu\u00edmico, de alimentos, textil, entre otros. Dentro de ellas existen tambi\u00e9n varios GRUPOS del sector automotriz que cuentan con 2 y hasta 20 licencias en distintas plantas del pa\u00eds.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfPuedo llevar mi control del ANEXO 24 en Excel?' href='#tab-1111 '>\u00bfPuedo llevar mi control del ANEXO 24 en Excel?<\/a><\/div><div class='content'><p>No, De acuerdo al Anexo 24 de las RGCE\u00a0las empresas con permiso IMMEX deben contar con un software automatizado de control de inventarios, por lo que desde el punto de vista estrictamente legal, Excel queda fuera de este rubro.<br \/>\nAhora bien, desde el punto de vista pr\u00e1ctico, es mucha la informaci\u00f3n que debe controlarse en este Software, sin contar los Reportes que como empresa IMMEX tienes la obligaci\u00f3n de proporcionar a la Autoridad y que no facilita Excel, como es el caso de Reportes de Descargos, Saldos, Partidas Pendientes de Nacionalizar y\/o Regularizar, y Anexo 30, entre otros.<br \/>\n\u00a0<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/section><section class='page-content' style=''  ><section class='container'><div class='row' style=''><div class='col-md-3 ' style='' ><div class='custom-heading'>\r\n                            <h2>Mantenimiento y Soporte<\/h2>                            \r\n                        <\/div><\/div><div class='col-md-9 ' style='' ><div class='accordion  '><div class='title '><a title='\u00bfQu\u00e9 es la Cuota de Mantenimiento?' href='#tab-11 '>\u00bfQu\u00e9 es la Cuota de Mantenimiento?<\/a><\/div><div class='content'><p>Los avances tecnol\u00f3gicos y modi\u00adficaciones en la ley aduanera ponen en riesgo el cumplimiento y operatividad de tu software, por lo que para PROTEGER TU INVERSI\u00d3N contamos con un servicio que garantiza el acceso a todas las actualizaciones liberadas por nuestro equipo de programadores, garantizando el cumplimiento con los requerimientos del Anexo 24, 30 y el expediente electr\u00f3nico-digital as\u00ed como la compatibilidad con el entorno tecnol\u00f3gico.<br \/>\n\u00a0<br \/>\nPor otro lado, contamos con expertos en aspectos t\u00e9cnicos y en el uso del software que a trav\u00e9s de nuestro sistema de tickets d\u00eda con d\u00eda resuelven las dudas de los m\u00e1s de MIL USUARIOS que usan nuestras herramientas.<br \/>\n\u00a0<br \/>\nDe forma adicional contamos con distintas alianzas comerciales que tienen eventos relacionados al comercio exterior en distintas fechas del a\u00f1o y que le dan un precio preferente a nuestros clientes.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfEn qu\u00e9 fecha debo pagar mi Cuota de Mantenimiento Anual?' href='#tab-22 '>\u00bfEn qu\u00e9 fecha debo pagar mi Cuota de Mantenimiento Anual?<\/a><\/div><div class='content'><p>Las Cuotas de Mantenimiento de nuestros Softwares vencen el 31 de Diciembre del a\u00f1o en curso, sin embargo, contamos con una Fecha L\u00edmite de pago al 31 de Enero del siguiente a\u00f1o. Esto con la finalidad de no interrumpir el servicio de nuestros clientes y darles tiempo de solicitar sus facturas.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfHay un l\u00edmite de soportes y en qu\u00e9 horarios puedo solicitarlo?' href='#tab-33 '>\u00bfHay un l\u00edmite de soportes y en qu\u00e9 horarios puedo solicitarlo?<\/a><\/div><div class='content'><p>No contamos con un l\u00edmite, s\u00f3lo pedimos que el usuario que requiera el soporte haya recibido la inducci\u00f3n correspondiente y estamos a sus \u00f3rdenes de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 3:30 p.m. a 6:00 p.m.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/section><section class='page-content' style=''  ><section class='container'><div class='row' style=''><div class='col-md-3 ' style='' ><div class='custom-heading'>\r\n                            <h2> Software C\u00e9lere Origen<\/h2>                            \r\n                        <\/div><\/div><div class='col-md-9 ' style='' ><div class='accordion  '><div class='title '><a title='\u00bfQu\u00e9 consecuencias hay ante una emisi\u00f3n de Certificados de Origen Falso?' href='#tab-11 '>\u00bfQu\u00e9 consecuencias hay ante una emisi\u00f3n de Certificados de Origen Falso?<\/a><\/div><div class='content'><p>Aspecto Aduanal:\u00a0si las Autoridades miembros del TLCAN, detectan que se emitieron CO\u2019s ilegales; se anula la validez de dichos Certificados, por lo que esas operaciones pierden el trato arancelario preferencial, debiendo pagar los impuestos omitidos. De conformidad con los art\u00edculos 504, 505, 506 y 508 del TLCAN, en donde se estipulan los procedimientos, infracciones y sanciones al respecto.<br \/>\n\u00a0<br \/>\nAspecto Comercial:\u00a0si el exportador emite un CO falso o sin el soporte adecuado, el importador, podr\u00e1 interponer sanciones penales, civiles o administrativas por infracciones a sus leyes y reglamentos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class='row' style=''><div class='col-md-3 ' style='' ><div class='custom-heading'>\r\n                            <h2>Anexo 30 &amp; Software Anexo 24<\/h2>                            \r\n                        <\/div><\/div><div class='col-md-9 ' style='' ><div class='accordion  '><div class='title '><a title='Debo de imprimir mi reporte de inventario inicial al 31\/12\/2014, pero tengo descargos de 2015, \u00bfes correcto generar mi reporte aun cuando tengo descargos de 2015?' href='#tab-11 '>Debo de imprimir mi reporte de inventario inicial al 31\/12\/2014, pero tengo descargos de 2015, \u00bfes correcto generar mi reporte aun cuando tengo descargos de 2015?<\/a><\/div><div class='content'><p>No, no es correcto, los descargos deben de estar al 31\/12\/2014, tanto los PEPS como los ESPEC\u00cdFICOS, ya que los descargos de 2015 pueden afectar pedimentos de importaci\u00f3n que se van a declarar en inventario inicial.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='Trat\u00e9 de ingresar el reporte obtenido del sistema de ANEXO24 al SCCC&amp;G y me marc\u00f3 el error: Formato No V\u00e1lido, por lo cual no pude subir el informe a la plataforma del SAT \u00bfel archivo de CAMPA cumple con el layout que solicita la Autoridad?' href='#tab-22 '>Trat\u00e9 de ingresar el reporte obtenido del sistema de ANEXO24 al SCCC&amp;G y me marc\u00f3 el error: Formato No V\u00e1lido, por lo cual no pude subir el informe a la plataforma del SAT \u00bfel archivo de CAMPA cumple con el layout que solicita la Autoridad?<\/a><\/div><div class='content'><p>El sistema de ANEXO 24 cuenta con los reportes que solicita la Autoridad, tanto en la informaci\u00f3n como en el formato, esto con la finalidad de que el Cliente no tenga que re-trabajar manualmente la informaci\u00f3n que ya se encuentra capturada en el Sistema. Respaldo de esta implementaci\u00f3n en Nuestro Sistema son los Clientes que pudieron subir de manera exitosa su informaci\u00f3n mediante el archivo txt.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='Ya sub\u00ed el Inventario Inicial de mi empresa, sin embargo me marca como status de la Validaci\u00f3n del Informe NO V\u00c1LIDO y me arroja un Folio, \u00bfqu\u00e9 debo de hacer en este caso?' href='#tab-33 '>Ya sub\u00ed el Inventario Inicial de mi empresa, sin embargo me marca como status de la Validaci\u00f3n del Informe NO V\u00c1LIDO y me arroja un Folio, \u00bfqu\u00e9 debo de hacer en este caso?<\/a><\/div><div class='content'><p>Se debe corregir el Inventario Inicial que ya se hab\u00eda subido previamente, pues seguramente alguna de las validaciones present\u00f3 errores.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfCu\u00e1les son las validaciones que realiza el SCCCYG?' href='#tab-44 '>\u00bfCu\u00e1les son las validaciones que realiza el SCCCYG?<\/a><\/div><div class='content'><p>1\u00b7         Valida que los pedimentos se encuentren registrados en el SAAI.<\/p>\n<p>2\u00b7         Valida que las fracciones arancelarias se encuentren en el SAAI.<\/p>\n<p>3\u00b7         Valida que el valor comercial por fracci\u00f3n y por pedimento sea menor o igual al reportado en el pedimento.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfC\u00f3mo corrijo mi Inventario Inicial dentro del ANEXO24?' href='#tab-55 '>\u00bfC\u00f3mo corrijo mi Inventario Inicial dentro del ANEXO24?<\/a><\/div><div class='content'><p>Se deben de corregir los errores que env\u00eda la Autoridad, ya sea directamente desde la captura o una vez que ya se gener\u00f3 el reporte dentro de la pantalla, tomando en cuenta que el primer dato del archivo cambia, ya que para el ingreso del Inventario Inicial se utiliza el 01 y para el ingreso del Inventario Inicial Corregido el 09, adem\u00e1s de que se debe indicar el folio del reporte que se va a sustituir.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='Tengo un pedimento de rectificaci\u00f3n que afecta a un pedimento con existencia en el Inventario Inicial, \u00bfcu\u00e1l es el folio que debo reportar?' href='#tab-66 '>Tengo un pedimento de rectificaci\u00f3n que afecta a un pedimento con existencia en el Inventario Inicial, \u00bfcu\u00e1l es el folio que debo reportar?<\/a><\/div><div class='content'><p>Se debe reportar la rectificaci\u00f3n, los reportes del sistema est\u00e1n dise\u00f1ados para reportar el pedimento que queda como el v\u00e1lido, en este caso la \u00faltima rectificaci\u00f3n efectuada.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfCu\u00e1ntas oportunidades tengo para corregir el Inventario Inicial?' href='#tab-77 '>\u00bfCu\u00e1ntas oportunidades tengo para corregir el Inventario Inicial?<\/a><\/div><div class='content'><p>Actualmente existen 2 oportunidades para corregir el Inventario Inicial, esto es dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de presentaci\u00f3n del reporte de Inventario Inicial, de acuerdo al bolet\u00edn t\u00e9cnico informativo de aduanas (SAT) P009 2015. <\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='Si no he presentado mi Inventario Inicial, \u00bflo puedo subir a\u00fan?' href='#tab-88 '>Si no he presentado mi Inventario Inicial, \u00bflo puedo subir a\u00fan?<\/a><\/div><div class='content'><p>En efecto, quienes no hayan presentado el Inventario Inicial tendr\u00e1n todo el mes de febrero para hacerlo de acuerdo al bolet\u00edn t\u00e9cnico informativo de aduanas (SAT) P010 2015.<\/p>\n<\/div><div class='title '><a title='\u00bfCu\u00e1l es el plus de contar con el Sistema ANEXO24 de CAMPA para presentar de manera correcta mi Reporte de ANEXO 31?, \u00bfqu\u00e9 actividades deber\u00eda realizar antes de generar el Reporte de Inventario Inicial y Reporte de Descargos?' href='#tab-99 '>\u00bfCu\u00e1l es el plus de contar con el Sistema ANEXO24 de CAMPA para presentar de manera correcta mi Reporte de ANEXO 31?, \u00bfqu\u00e9 actividades deber\u00eda realizar antes de generar el Reporte de Inventario Inicial y Reporte de Descargos?<\/a><\/div><div class='content'><p>El beneficio del sistema ANEXO24 de CAMPA, es que ya cuenta con la herramienta para Imprimir los Reportes de Manera Autom\u00e1tica, listos para subir al SCCC&G, sin embargo les recomendamos cerciorarse de que la Informaci\u00f3n a subir es correcta, por lo que pueden realizar las siguientes actividades: <\/p>\n<p>$1\u00b7         Ejecutar la herramienta de GLOSA VS ANEXO 24 para determinar diferencias en todas las fracciones arancelarias, fechas de pago, valores y claves.<\/p>\n<p>$1\u00b7         Activar la configuraci\u00f3n del sistema que permite capturar fracciones en los documentos en vez de asignar las del cat\u00e1logo.<\/p>\n<p>$1\u00b7         Dar de alta sus rectificaciones y hacer las modificaciones de la rectificaci\u00f3n en el pedimento original.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-252","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Campa software Anexo 24 y 31 para empresas immex - Faq\u00b4s<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Est\u00e1 dirigido a empresas con Programa IMMEX, sin importar el sector industrial al cual pertenezcan , como el automotriz, aeron\u00e1utico, electr\u00f3nico, Anexo 31\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.campa.com.mx\/site\/faqs\/\" \/>\n<meta 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