PAS APPLIANCE & CAMPA trabajan en conjunto y logran Certificación AAA

  • PAS APPLIANCE & CAMPA trabajan en conjunto y logran Certificación AAA

    PAS APPLIANCE & CAMPA trabajan en conjunto y logran Certificación AAA

    La mejora continua es parte importante para el desarrollo óptimo de todas las instituciones; buscar siempre nuevas alternativas en pro del crecimiento y buen desempeño, es una tarea que día con día se debe llevar a cabo para alcanzar las metas propuestas, gracias a dicha mejora es que PAS APPLIANCE SYSTEMS SA DE CV, quien es uno de nuestros más cercanos clientes, logró obtener la Certificación modalidad AAA.

    PAS APPLIANCE es una empresa dedicada a la fabricación de arneses eléctricos para línea blanca tal como lavadoras, secadoras y estufas; lleva 8 años utilizando Nuestro Sistema para el control de inventarios y en los últimos años nos ha brindado la confianza de llevar la administración, gestión y control de su Anexo 24.

    Gracias a la estrecha relación que tenemos con el cliente Patricia García, Director Administrativo de dicha empresa, nos concedió una entrevista para platicar un poco más sobre el proceso de certificación y el trabajo en equipo que hemos venido desarrollando.

    A continuación presentamos la entrevista:

    ¿Me podrías comentar un poco acerca del proyecto que están trabajando con CAMPA?

    Campa ha trabajado con nosotros en toda la parte del Anexo 24; nos ha ayudado a establecer controles de cómo llevar el inventario al día, cómo manejarlo y con ello tener la información que la autoridad pide, disponible y ordenada, para evitar riesgos fiscales por mal manejo de la misma.

    ¿Qué ventajas en tiempo y costo podrías decir que te ha brindado contar con un OUTSOURCING para el control de tu Anexo 24?

    Libera a la gente de comercio que trabaja dentro de PAS APPLIANCE para enfocarse de manera específica a la operación y su logística, importar los materiales y efectuar las exportaciones; CAMPA en específico se encarga de registrar la información en el sistema para poder controlarla y hacer reportes que la autoridad solicita, el dividir estas responsabilidades representa una reducción en costo y un beneficio para PAS APPLIANCE.

    ¿Cómo se ha venido desempeñando la responsabilidad compartida entre CAMPA y PAS APPLIANCE?

    Muy bien. Existe mucho entendimiento acerca de las necesidades que cada quien tiene como empresa.

    ¿Cómo evaluarías el tiempo de respuesta y la calidad en el servicio de CAMPA cuando se presentan casos críticos?

    Rápida, siempre están disponibles vía telefónica, vía correo y de ser necesario acuden a la empresa. Cuando se llegan a presentar casos críticos como revisiones de la autoridad o cuando se requiere información para el dictamen, en donde los auditores necesitan llenar los anexos de comercio, sabemos que podemos contar con el respaldo de CAMPA.

    ¿Qué tan actualizada está su información?

    Al día, la información siempre está capturada al final del cierre del mes anterior; sólo faltan las semanas del mes que va corriendo, pero siempre se cierra cada mes completo.

    ¿Qué beneficios tiene el ir al día?

    El beneficio de dicho control nos permite saber qué saldos se tienen y cuándo son los vencimientos reales de las operaciones temporales, es por ello que la información arrojada por los reportes es plenamente confiable debido a que no existe información pendiente por registrar.

    ¿Cómo te ha ayudado CAMPA con los requerimientos de la autoridad?

    Hace 6 años la autoridad nos levantó un PAMA (procedimiento administrativo en materia aduanera), en esa auditoria la gente de CAMPA sacó toda la información, se le presentó a la autoridad el reporte de activo fijo, se obtuvo el reporte de saldos de materia prima y sólo se levantó una inconformidad por una máquina, gracias a ello se cerró el PAMA.

    Certificación AAA se obtuvo gracias a la organización que PAS APPLIANCE tiene, derivada del trabajo en equipo que existe con CAMPA; fue fundamental el trabajo y la disposición de CAMPA para obtenerla ya que toda la información estaba actualizada.

    Por último me gustaría mencionar lo gratificante que es para CAMPA el haber contribuido para que el proceso de Certificación que PAS APPLIANCE SYSTEMS SA DE CV llevó a cabo, haya concluido de manera satisfactoria con la obtención de la Certificación modalidad AAA. El saber que el cliente se encuentra plenamente satisfecho con el servicio brindado es un incentivo para seguir mejorando día con día y ofrecer lo mejor de nosotros como empresa para satisfacer las necesidades de los clientes.

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